建设银行的全国统一客户服务热线是 95533,客户可以通过以下方式投诉:
直接拨打95533,按照语音提示选择人工服务进行投诉,或者按“”键进入按键服务后选择“7号键 - 人工服务投诉与建议”进行反馈。
可以直接到建设银行的营业网点,向工作人员反映问题。
关注“中国建设银行客户服务”或“中国建设银行”微信公众号,或通过建行手机银行APP,联系在线客服进行投诉。
可以发送邮件至CCBKF.ZH@CCB.CN。
投诉时需要提供有效的证据,例如截屏、扣款凭证、录音等,以便客服热线核实情况。
建议优先选择拨打95533客服电话,这是最直接和便捷的方式。如果电话投诉未能解决问题,可以考虑通过邮件或书面方式进一步跟进。