人死后必须在 一个月以内注销户口。具体规定如下：

公民死亡后，城市在葬前，农村在一个月以内，应当由户主、亲属、抚养人或者邻居等人，依法向户口登记机关申报死亡登记，注销户口。

公民如果在暂住地死亡，由暂住地户口登记机关通知常住地户口登记机关注销户口。

对于意外事故致死或者死因不明的情况，户主、发现人应当立即报告当地公安派出所或者乡、镇人民委员会。

死亡证明需包括医院证明、社区证明、公安证明或火化证明。

因此，家人应当在公民死亡后尽快办理销户手续，以确保各项手续和权益的顺利处理。如果有特殊情况，建议咨询当地户口登记机关或派出所，了解具体规定和流程。