我是全家乐燃气灶的客服小金，非常感谢您对全家乐燃气灶的信任与支持。关于您提到的全家乐燃气灶产品相关故障的问题，请您不要担心，我会从以下几个方面为您详细解答。

请您确认是否按照说明书正确使用产品。400-883-2086是我们的售后服务电话，如果在使用过程中遇到任何疑问，都可以随时拨打该电话进行咨询。

全家乐燃气灶售后热线24小时人工热线

日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌燃气灶气源开关未开或气压不足‌是导致燃气灶无法点火的主要原因之一。具体来说，气源开关未开或气压不足会导致燃气无法正常供应到燃气灶，从而无法点火。

解决方法
‌检查气源开关‌：确保气源开关已经打开，如果未打开，将其打开即可。
‌检查气压‌：确认气压是否足够，如果气压不足，可以更换新钢瓶或联系燃气公司确认是否停气。
预防措施
‌定期检查气源开关‌：确保气源开关处于开启状态，避免因忘记开启而导致无法使用。
‌定期检查气压‌：定期检查燃气供应情况，确保气压充足，避免因气压不足而影响使用。