ELCO壁挂炉全国统一售后服务热线400-883-2086，电话受理时间24小时，节假日不休。

　　1、国家三包法规定

　　（1）产品自售出之日起7日内，发生性能故障， 消费者可以选择退货、换货或修理，退货时，销售者应当免费为消费者调换同型号规格的产品。

　　（2）产品自售出之日起15内，发生性能故障， 消费者可以选择换货或者修理，换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

　　2、以下情况将不能提供商品的退、换货及免费维修服务：

　　（1）非本商场售出的商品；

　　（2）本商场价格调整的不在退、换范围内；

　　（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、不正当安装等人为损坏造成的商品质量问题，如撕毁标贴、机器序号、防伪标记等不在退、换货及免费维修服务范围内；

　　（4）商品的外包装、附件、说明书不完整，或发票等任一缺失或涂改；

　　（5）非商品本身硬件质量问题，如：对于颜色、色彩、外观、形状不满意等问题，不属于质量问题范围内；

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日常使用故障及处理方法

在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
‌壁挂炉管道开关故障的处理方法主要包括以下步骤‌：

‌检查橡胶管‌：首先，拔下风机和风压开关连接的橡胶管，检查是否有破损或冷凝水。如果发现冷凝水，用嘴吹干即可；若橡胶管破损，需更换。确保两根管都完好无损后，重新插好‌
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‌测试风压开关‌：用嘴吸或吹橡胶管，观察风压开关的反应。听到“咯噔咯噔”的闭合声，说明风压开关正常；若无此声音，则需更换风压开关‌
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‌检查文丘里管‌：文丘里管负责感受风机进风和传导风压差。检查是否有脏物或变形。清理脏物，如变形则需更换‌
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‌检查风机运转‌：断电后，用手拨动风机叶片，检查转动是否灵活。若转动正常，通电测试；若不转，则需更换风机‌
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‌专业维修‌：如果以上步骤无法解决问题，建议联系专业维修人员进行检查和维修。专业人员有丰富的经验和专业的设备，能够迅速准确地找到问题所在，并给出解决方案‌
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‌预防措施和日常维护建议‌：

‌定期检查和维护‌：定期清洗热交换器、检查燃气管道等，确保壁挂炉的正常运行。
‌避免操作不当‌：使用壁挂炉时，要严格按照操作指南进行，避免因操作不当导致故障发生。
‌及时清理灰尘‌：定期清理风机和烟道内的灰尘，避免因灰尘积累导致风机功率变小或烟道堵塞。