平安车险的定损流程如下:
事故发生后的第一时间,车主需要向交警部门和平安保险报案。
平安保险会安排查勘人员到现场进行勘查,协助车主处理相关事项。
如果车辆事故严重,不能正常行驶,平安保险会提供救援服务。
车主在出险后应及时保护现场,以便查勘人员判断事故责任归属。
如果需要移动车辆,应设法标明事故现场状况,如用粉笔画出轮胎位置或拍摄事故照片。
定损一般由保险公司的查勘人员负责,查勘人员需要从事故现场痕迹判断事故责任归属。
查勘完成后,保险公司会出具车险定损单,车主同意定损单上的损失金额后,可以签字并进行理赔。
车主在事故处理完毕后,应在10日内将索赔所需资料提交给保险公司,包括交通事故责任认定书、调解书、判决书、修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况、保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。
保险公司在收到理赔资料后,会通知车主领取保险赔款。领款人需要携带相关证件。
车险定损的最长有效期为事故报案当日起两年内。
保险公司查勘仅仅是对外观的检查,对内部的检查不够细致,因此车主应尽量提供全面的理赔资料。
通过以上步骤,车主可以顺利完成平安车险的定损和理赔流程。建议车主在发生事故后及时报案,并注意保护现场,以便顺利获得保险赔偿。