根据最新的信息，快手平台不支持直接更换已完成的实名认证信息。如果用户需要更换个人身份信息，可以考虑以下步骤：

注销当前账号

打开快手APP，点击首页右上角的三道杠图标。

在菜单中选择“设置”。

进入设置页面后，点击“账号与安全”。

选择“注销账号”进行账号注销。

重新注册账号

卸载并重新安装快手应用。

打开快手应用后，按照提示进行新账号的注册。

在注册过程中，填写新的手机号码或邮箱地址，并设置登录密码。

完成注册后，进行实名认证。

实名认证

在实名认证页面，填写真实的姓名和身份证号码，并上传身份证照片进行验证。

提交实名认证信息后，等待平台审核。

审核通过后，新账号将完成新的实名认证。请注意，在重新注册和实名认证过程中，确保提供的身份信息是真实有效的，并遵守快手平台的相关规定。